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Goldene Regeln

Vor dem Gespräch…

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Dolmetscherin oder den Dolmetscher über das Gesprächsthema und über die betroffene Person (Alter, Herkunft, Berufssituation usw.) zu informieren.
Teilen Sie ihr oder ihm mit, welche Ziele Sie erreichen möchten und wie lange das Gespräch voraussichtlich dauern wird.
Teilen Sie ihr oder ihm mit, welche Dolmetschform Sie wünschen.

Während des Gesprächs…

Die Fachperson leitet das Gespräch.
Die Personen, die am Trialog teilnehmen, sitzen sich wenn möglich in einem Dreieck gegenüber.
Die Fachperson stellt die Anwesenden einander vor (besonders beim ersten Gespräch) und ruft ihnen ihre Rolle in Erinnerung.
Die Dolmetscherin oder der Dolmetscher erklärt – in beiden Sprachen –, dass er oder sie an das Berufsgeheimnis gebunden und angehalten ist, alles, was gesagt wird, zu übersetzen.
Die Fachperson macht kurze, einfache Sätze und richtet sich an die betroffene Person.
Ein Gespräch im Trialog erfordert mehr Zeit. Es gibt der Fachperson aber auch die Möglichkeit, die nonverbale Kommunikation der betroffenen Person zu beobachten.

Nach dem Gespräch...

Wenn die Fachperson und die Dolmetscherin oder der Dolmetscher die betroffene Person verabschiedet haben, ist manchmal eine Nachbesprechung nötig.
Dabei kann die Fachperson ihre Eindrücke von der Zusammenarbeit mit der Dolmetscherin oder dem Dolmetscher mitteilen und/oder weitere Informationen zu kulturellen Aspekten erfragen.
Die Nachbesprechung bietet auch Gelegenheit für ein Debriefing nach komplexen und/oder emotional aufgeladenen Gesprächen.

Ihre Meinung

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